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商品退/换流程
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第一步:如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发电子邮件给优乐美淘客服申请退货。

第二步:优乐美淘客服收到您的申请后,将与美国零售商沟通。当确定他们接受退换时,优乐美淘客服将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。

第三步:了解退货信细节后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+原包装+优乐美淘发给您的退货审核结果邮件复印件),尽快寄还给优乐美淘。

请注意:

对于退货商品,请您务必在商家承诺退货的期限内寄还给优乐美淘。同时,因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上),因此请您在退换过程中耐心等待,优乐美淘也会及时通知您退换的进展情况。

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